Políticas de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de agosto de 2026

A sua privacidade é levada a sério aqui. A Space Fut existe para te vestir com a camisa do seu time, não para fazer mau uso dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica, de forma direta, quais dados coletamos quando você navega e compra na nossa loja, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você controla tudo isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados nesta loja é a Space Fut, responsável por esta loja virtual e pelas decisões sobre o tratamento das suas informações.

Se você tiver qualquer dúvida sobre privacidade, quiser exercer um direito ou simplesmente entender melhor como cuidamos dos seus dados, fale com a gente pelos canais oficiais:

  • E-mail (canal principal de privacidade): suporte@spacesportsfut.com.br
  • WhatsApp: (11) 97299-5098

Esta política vale para todos os visitantes e clientes da loja e descreve como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos os seus dados.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para você navegar, comprar, receber o pedido e ser bem atendido. Organizamos por origem:

  • Cadastro / conta: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (necessário para o desembaraço aduaneiro dos produtos importados e para checagem antifraude) e, se você criar conta, a sua senha (guardada de forma protegida).
  • Pedido e entrega: endereço completo, CEP, itens comprados, personalização escolhida (nome e número na camisa e patches, quando você contratar), histórico de pedidos e preferências.
  • Pagamento: os dados do cartão são coletados e processados diretamente pelo provedor de pagamento do checkout. A Space Fut não tem acesso ao número completo do seu cartão: recebemos apenas informações como status da transação, últimos 4 dígitos, bandeira, número de parcelas e valor. O pagamento por PIX segue o mesmo princípio de segurança.
  • Navegação e dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies (detalhes na nossa Política de Cookies).
  • Atendimento: o conteúdo das suas conversas com a gente por e-mail ou WhatsApp, incluindo fotos e vídeos que você envie em uma troca ou análise de defeito.

Não pedimos dado que não tenha finalidade. Se um campo é opcional, ele fica claro no formulário.

3. Para que usamos os seus dados (finalidade e base legal)

Cada uso tem um motivo e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

Para que usamos Base legal (LGPD)
Processar, personalizar, enviar e cobrar o seu pedido, além de dar suporte Execução de contrato (art. 7º, V)
Cumprir obrigações fiscais, aduaneiras e de guarda de registros Obrigação legal (art. 7º, II)
Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes Legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção ao crédito (art. 7º, X)
Melhorar a loja, medir desempenho e recomendar produtos Legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de recusa
Enviar novidades, promoções e lançamentos por e-mail ou WhatsApp Consentimento (art. 7º, I)
Usar cookies não essenciais e anúncios personalizados Consentimento (art. 7º, I)
Defender nossos direitos em processos administrativos ou judiciais Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Marketing você só recebe se autorizar, e recusar não impede, em nenhuma hipótese, que você compre na loja.

4. Legítimo interesse

Quando tratamos dados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, combinado com o art. 10 da LGPD), por exemplo para prevenir fraude ou melhorar a experiência de compra, avaliamos que a finalidade é legítima, que o tratamento é realmente necessário e proporcional e que ele respeita as suas expectativas. Nesses casos, você pode se opor a qualquer momento: é só falar com a gente pelo e-mail suporte@spacesportsfut.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97299-5098.

5. Consentimento: como coletamos e como revogar

Quando o tratamento depende do seu consentimento (como marketing e cookies não essenciais), ele é livre, informado, inequívoco e específico, conforme o art. 8º da LGPD. Você nunca é obrigado a aceitar.

E, se mudar de ideia, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, de forma gratuita e simples (art. 8º, §5º), sem burocracia. A revogação não afeta os tratamentos que já aconteceram enquanto o consentimento estava válido, e recusar marketing não atrapalha a sua compra.

6. Com quem compartilhamos os seus dados

Para o seu manto sair do estoque e chegar até você, alguns parceiros precisam tratar parte dos seus dados. Compartilhamos sempre o mínimo necessário com:

  • Shopify: plataforma que hospeda e opera a loja;
  • Provedores de pagamento do checkout: para processar o cartão de crédito (em até 3x sem juros) e o PIX (com 5% de desconto), além da prevenção à fraude;
  • Fornecedores parceiros no exterior: que recebem os dados de envio (nome, endereço, CPF para o desembaraço aduaneiro e a personalização escolhida) estritamente para produzir, embalar e despachar o seu pedido;
  • Correios e transportadoras: para a entrega e o rastreio do pedido;
  • Ferramentas de marketing e analytics (por exemplo, provedores de e-mail, Meta e Google): para comunicação e métricas, quando autorizado;
  • Autoridades públicas: apenas quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Esses parceiros atuam como operadores, obrigados a manter confidencialidade e segurança e a tratar os dados só para as finalidades que definimos. E fica registrado, sem meias palavras: a Space Fut não vende nem comercializa os seus dados pessoais.

7. Transferência internacional de dados

Como os nossos produtos são enviados por fornecedores parceiros no exterior, e como alguns dos serviços que usamos (Shopify, Meta, Google) mantêm servidores fora do Brasil, parte dos seus dados pode ser processada ou armazenada em outros países.

Quando isso acontece, a transferência atende ao art. 33 da LGPD: destino com nível de proteção adequado, cláusulas contratuais ou outra salvaguarda equivalente, sempre limitada ao necessário. O seu dado continua protegido, independentemente de onde seja processado.

8. Por quanto tempo guardamos (retenção e eliminação)

Guardamos os seus dados só pelo tempo necessário a cada finalidade. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos, exceto quando a lei nos obriga a manter:

  • Cadastro / conta: enquanto a sua conta estiver ativa e por até 24 meses de inatividade, após o que ela é eliminada ou anonimizada;
  • Dados fiscais e de pedido: por 5 anos, conforme os prazos fiscais e o art. 27 do Código de Defesa do Consumidor;
  • Registros de acesso (logs): por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet;
  • Dados tratados por consentimento: até você revogar;
  • Dados necessários à defesa em processos: até o fim dos prazos legais aplicáveis.

Tudo conforme os arts. 15 e 16 da LGPD. Nada de "guardamos por tempo indeterminado": cada dado tem um prazo ou um critério claro.

9. Os seus direitos e como exercer

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:

  • confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos os seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
  • revogar o consentimento a qualquer momento;
  • pedir revisão de decisões automatizadas (art. 20) e apresentar petição à ANPD.

Como exercer: envie a sua solicitação para suporte@spacesportsfut.com.br (ou, se preferir, pelo WhatsApp (11) 97299-5098). Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger a sua conta. Respondemos de forma imediata, em formato simplificado, ou por declaração completa em até 15 dias (art. 19 da LGPD). O exercício dos seus direitos é gratuito.

10. Encarregado pela proteção de dados

O ponto de contato da Space Fut para assuntos de proteção de dados é a nossa equipe de Privacidade, que você acessa por:

É por esse canal que recebemos reclamações e solicitações dos titulares, prestamos esclarecimentos e nos comunicamos com a ANPD, conforme o art. 41 da LGPD.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, como conexão criptografada (HTTPS) em toda a loja, controle de acesso interno, ambiente de checkout seguro e compromissos de confidencialidade com os nossos operadores (arts. 46 a 49 da LGPD).

Nenhum sistema no mundo é 100% infalível, então não prometemos segurança absoluta, mas trabalhamos continuamente para manter o seu dado protegido e, se algo sair do previsto, agimos rápido (veja a próxima seção).

12. Comunicação de incidentes

Se acontecer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, comunicamos a ANPD em até 3 dias úteis, conforme a Resolução ANPD nº 15/2024, e também avisamos os titulares afetados.

13. Menores, cookies, marketing e alterações

Público e idade. A loja é destinada a maiores de 18 anos. O adolescente de 16 a 18 anos só compra assistido pelos pais ou responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos para contratação.

Cookies. Usamos cookies essenciais para a loja funcionar (carrinho, login, checkout) e, mediante o seu consentimento, cookies de análise e de publicidade. O detalhe de quais cookies usamos, para quê e como você os gerencia está na nossa Política de Cookies.

Marketing. Todo e-mail ou mensagem de WhatsApp promocional traz uma forma fácil e gratuita de descadastro. Recebe só quem quer.

Alterações. Podemos atualizar esta política de tempos em tempos (a data fica sempre no topo). Mudanças relevantes são comunicadas pelos nossos canais. E, se você entender que algo não está sendo respeitado, pode reclamar diretamente à ANPD em gov.br/anpd.

Quer conferir também como funcionam os prazos e as regras da sua compra? Dê uma olhada na Política de Envio e Entrega, na Política de Trocas, Devoluções e Reembolso e na Política de Cookies. Qualquer dúvida, fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp acima.